商品遞送方式

開通及使用資訊
寄送發票的同時，好室網虛擬主機將同時提供詳細的帳單資料，包括啟用日、到期日、客戶編號等資料，客戶倘若對帳單資料有任何問題，可以隨時向客服人員查詢。

帳單資料
帳號開通後，好室網虛擬主機將以電子郵件寄送啟用通知，其中包括帳號、密碼、管理路徑，及使用方式。

付款期限
好室網虛擬主機將於網站啟用後以電子郵件通知客戶開始日及到期日，到期日前一個月好室網虛擬主機將通知客戶續約。客戶需於到期日前繳費完成續約手續。

退貨條件與方式

30天滿意保證

• 申請人於線上申請後，好室網將會在24小時內立即為您開通虛擬主機帳號並以電子郵件寄送啟動說明。
• 申請人在帳號啟動後，立即擁有全功能的虛擬主機服務，申請人可以進行測試，並於15日內滿意保證期限內完成付款。
• 以啟動說明中之啟用日起算，客戶於30天內如不滿意，可以無條件申請全額退費。啟用日30天過後，將按照一般退費方式退款。

退費/試用注意事項

• 退費及試用政策只適用於虛擬主機服務。
• 好室網贈送之優惠服務則一律無效，不得要求本公司折換現金或任何補償。
• 我們會扣除虛擬主機已使用天數(未滿30天已30天計算)，及金融機構手續費後退還。

申訴處理機制

您的滿意是好室網虛擬主機服務的宗旨。客戶如果對好室網虛擬主機的服務不滿意或有任何的建議，歡迎以線上連絡表單、傳真及郵寄的方式直接向管理層投訴。

• E-mail：service@househosting.com.tw
• 連絡表單：填寫連絡表單
• 客服電話：(02)2652-2850
• 傳真號碼：(02)2785-9258